Vendedor atendendo uma cliente no balcão da Ramalho Duarte
A confiança da loja, agora em cada registro

Cada venda tem uma história.Agora, nenhuma se perde.

Do primeiro atendimento à última parcela: cliente, compra, entrega e pagamento unidos em um só caminho.

Acesso por função Histórico permanente Feito para a rotina real

Cliente

Cadastro único

Ficha

Análise segura

Venda

Estoque vinculado

Parcela

Caixa confirmado

Município

Meta atualizada

Não é só um programa

É a memória viva da relação com cada cliente.

O atendimento continua familiar. O sistema apenas garante que a promessa feita no balcão acompanhe a venda até o fim.

01

Uma ficha reúne tudo que a equipe precisa saber — e nada fica solto.

Cliente, vendedor e gerente conferindo uma compra

Conferida por quem decide

Antes de mexer no estoque ou criar parcelas

Do balcão à última parcela

Uma jornada simples para quem vende. Segura para quem administra.

Cada etapa entrega a informação certa à próxima pessoa — sem atalhos invisíveis.

Atendimento com cadastro do cliente em um tablet01

Tudo começa com uma conversa

O atendimento vira uma ficha completa — sem perder o jeito humano.

Cliente, endereço, referências, produtos, entrada e parcelas ficam unidos desde o balcão. Na próxima compra, a história continua de onde parou.

  • Cadastro feito uma vez
  • Referências sempre à mão
  • Histórico de todas as compras
Cliente, vendedor e gerente conferindo uma compra no balcão02

Conferir antes de comprometer

A venda só existe depois que a pessoa certa aprova.

A gerência confere a ficha, corrige o que for preciso e aprova com segurança. Só então os produtos saem do estoque e as parcelas passam a existir.

  • Aprovação em segundos
  • Correção com motivo
  • Nada entra antes da conferência
Entrega de um produto na casa da cliente com confirmação pelo celular03

Da loja até a porta

A entrega fecha o caminho com confirmação e responsabilidade.

Na rota, a equipe consulta a ficha pelo celular, confirma a entrega e mantém loja, cliente e motorista falando a mesma língua.

  • Ficha acessível no celular
  • Responsável identificado
  • Entrega ligada à venda certa
Recebimento de uma parcela no balcão da loja04

Compromisso até a última parcela

Cada pagamento encontra seu lugar — na parcela, no caixa e na história.

O recebimento baixa o valor correto, atualiza o caixa e deixa os atrasos visíveis. A cobrança começa o dia sabendo exatamente onde agir.

  • Baixa e caixa juntos
  • Atrasos visíveis todos os dias
  • Valores exatos, sem improviso

Uma única verdade

A loja inteira olha para a mesma venda.

Quem vende, quem aprova, quem entrega e quem recebe deixa de trabalhar com pedaços diferentes da informação.

Acompanhamento de metas por município

Visão de quem administra

Metas, vendas e atrasos deixam de chegar no fim do mês.

Cidade

Meta x vendido

Cobrança

Atrasos do dia

Caixa

Só o confirmado

Permissão de verdade

Cada pessoa acessa somente o necessário para o próprio trabalho.

Rastro permanente

Toda ação guarda responsável, data e motivo. Nada some no caminho.

Relatório que explica

PDF com a marca e planilha para conferir cada detalhe.

Entrega de um produto na casa da cliente

A loja também acontece na rua

A ficha viaja. O controle não fica para trás.

No celular, a equipe registra o que acontece onde a venda e a entrega realmente acontecem.

Sem complicação

As dúvidas de quem vive a rotina da loja.

Respostas diretas para a equipe confiar no sistema desde o primeiro dia.

A tecnologia se adapta à Ramalho Duarte — não o contrário.

Não. Cada tela acompanha a rotina real da loja, com linguagem simples e poucas decisões por vez.

Não. Ela pode voltar para correção e só afeta estoque e contas depois da aprovação.

Não. Pessoa, data, ação e motivo permanecem no histórico para conferência.

Não. Cada função enxerga somente o necessário para realizar o próprio trabalho.

As parcelas em aberto e os clientes com atraso aparecem organizados para a equipe responsável.

A mesma rotina. Outra clareza.

Do improviso para uma história que fecha.

Antes

  • Ficha espalhada em cadernos
  • Cobrança apoiada na memória
  • Estoque conferido tarde demais
  • Meta em planilha desatualizada

Com o sistema

  • Uma história por cliente
  • Atrasos prontos para cobrar
  • Venda e estoque na mesma operação
  • Meta atualizada a cada aprovação
Equipe da loja reunida no salão de vendas
Crediário Ramalho Duarte

A experiência da equipe. Com a memória que a loja merece.

Entre com o acesso criado pelo administrador e continue a história de cada cliente.